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仪表 - 流量仪表
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详细介绍

3.售后服务保障

公司设立了售后服务中心,专门负责为用户服务,使服务制度化。广泛听取用户意见,密切用户与本公司的关系,建立用户信息网络,产品质量信息库。通过对客户的电话访问、定期和不定期地对用户进行走访、进行必要的保养指导,从根本上消除了用户的后顾之忧。本公司有足够的后勤保障,产品有足够的备品、备件,完善优质的维修服务,无线预付费电表,确保客户使用我公司的产品无后顾之忧。建立用户的技术服务档案,预付费电表,通过对产品的调研访问、信息反馈和质量分析,作为产品改进的参考和依据。本公司对技术(销售)服务人员进行专业知识和服务质量的培训,不断提高服务质量,满足用户的需求。

九、售后服务及承诺

公司遵循用户是上帝,客户利益很高的原则。为更好地为客户提供及时满意的服务,稳定公司的客户群,预付费电表,做到诚信经营,公司设有售后服务中心,本公司对所售产品做出郑重承诺:

1、 公司售后服务承诺对所有产品用户均有同等效力。

2、 我公司所提供产品均可保证通过质量技术监督局检测合格及相关部门的验收。

3、 初次使用产品的用户在安装使用时,如出现技术问题我公司派遣技术工程师现场指导安装并可参与产品相关验收工作。

4、 产品质保期为五年,在规定的产品保修期内,公司免费为出现质量问题的产品进行维修、更换。

5、 我公司为产品用户提供终生维护服务,产品在保修期后出现任何问题我公司维修,维护时只收取工本费用。

6、 我公司售后服务部设有24小时服务电话、服务监督投诉电话。

7、 我公司在全国大部分省市设有办事处,接到用户电话后,我们将在省内24小时,省外48小时内赶到现场并保证解决问题。

8、 用户在拨打服务电话未得到满意解决的可直接拨打服务投诉电话进行投诉,我们将尽快处理用户所提出的问题并将处理意见在2个工作日内反馈给用户。

9、 公司售后服务将定期对产品用户进行电话回访,对所有用户意见合理采纳并予以答复。



断电报警值:当电能表中的剩余电量低于常显报警值进而达到某一数值时,电能表便会自动断电,此数值即为断电报警值,它是警示用户应该去购电的另一种也是后一种方式。

权限:具有做某种事的权力。本售电系统由于考虑到系统运行的安全性,对系统工作人员设有两种角色,一种是系统管理员(只有一名),另一种是系统售电员(若干名,可由管理员来定义,并且系统管理员也可为其设置不同的权限),他们分别具有不同的权限。

系统管理员:系统管理员的责任是负责整个售电系统的正常运行,是本系统别权限的使用者。管理员可以定义本系统售电员,可以给本系统售电员制作售电卡,可以设置售电员权限。管理员除了不具备售电权限外,具备所有权限。


支付宝预付费电表(图),手机预付费电表,预付费电表由山东昊岳电子有限公司提供。山东昊岳电子有限公司(www.dds)是一家专业从事“集中式多用户电表,联网水表,联网app电表,预付费水电表,”的公司。自成立以来,我们坚持以“诚信为本,稳健经营”的方针,勇于参与市场的良性竞争,使“山东昊岳电子,山东岳嘉电子”品牌拥有良好口碑。我们坚持“服务至上,用户至上”的原则,使昊岳电子在流量仪表中赢得了众的客户的信任,树立了良好的企业形象。 特别说明:本信息的图片和资料仅供参考,欢迎联系我们索取准确的资料,谢谢!

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